! Kami gembira dapat membawa anda bersama kami. Melibatkan diri dalam pilihan produk yang menakjubkan dan nikmati setiap minit penginapan anda bersama kami. Di sini anda akan menemui segala-galanya untuk memenuhi keperluan anda.

Pada TensonolBiootone, kami menghargai hak privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Perjanjian pengguna ini menggariskan syarat-syarat penggunaan laman web kami, termasuk maklumat penting mengenai penghantaran, pembayaran, dan pemulangan barang.

Terma Penggunaan

Dengan mengakses dan menggunakan laman web kami, anda bersetuju untuk terikat dengan syarat-syarat dan terma-terma yang dinyatakan di bawah. Kami mengekalkan hak untuk mengubah mana-mana bahagian perjanjian ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan berkuat kuasa sejurus ia disiarkan di laman web ini.

Polisi Privasi

Kami mengumpul maklumat peribadi yang minimum bagi memudahkan urus niaga dan menyediakan perkhidmatan yang lebih baik. Semua maklumat peribadi dikawal selia berdasarkan undang-undang Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA). Anda mempunyai hak untuk meminta untuk melihat dan/atau menghapuskan data anda bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan kami.

Kami juga menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna di laman kami. Anda boleh memilih untuk menolak penggunaan cookies dengan mengubah tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu laman kami.

Pembayaran dan Penghantaran

Kami menawarkan pelbagai pilihan pembayaran termasuk kad kredit, pemindahan bank, dan pembayaran tunai semasa penghantaran. Semua transaksi adalah selamat dan dilindungi oleh teknologi penyulitan terkini.

Penghantaran dilakukan oleh perkhidmatan pos popular di Malaysia seperti Pos Laju dan J&T Express. Kos penghantaran bermula serendah RM10 bergantung kepada lokasi dan berat produk. Anggaran masa penghantaran adalah antara 3 hingga 5 hari bekerja.

Polisi Pemulangan

Pelanggan boleh memulangkan barangan dalam tempoh 14 hari dari tarikh penerimaan untuk pertukaran atau pemulangan wang. Barang yang dikembalikan mesti dalam keadaan asal serta disertakan dengan resit pembelian. Kos penghantaran pemulangan akan ditanggung oleh pelanggan.

Perlindungan Data

Kami menjamin bahawa maklumat peribadi anda selamat dengan kami. Kami menggunakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan pentadbiran untuk melindungi data anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Pindaan Polisi

Polisi ini boleh diubah dari semasa ke semasa mengikut keperluan undang-undang atau perubahan dalam operasi perniagaan kami. Tarikh kemaskini terakhir polisi ini ialah 2025-03-14.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai perjanjian pengguna ini, anda boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami untuk maklumat lanjut.